Condiciones de Contratación y Uso

Última actualización: 4 de julio de 2026

1. Identificación del prestador

Juliana Deus Academy, accesible en https://academy.julianadeus.com (en adelante, la "Academy"), es prestado por J&V SOLUCIONES EMPRESARIALES Y PARA EL HOGAR SL, con CIF B21981188 y domicilio en Av. Roma 12, Bloque L, 08015 Barcelona, España (en adelante, el "Prestador").

Contacto: julianadeus.academy@gmail.com.

2. Objeto

2.1. Estas Condiciones regulan la contratación y el uso de la membresía de Juliana Deus Academy.

2.2. La Academy es una membresía de formación en línea que da acceso a clases en vídeo, materiales descargables, directos y una comunidad, dirigida a profesionales y personas interesadas en la belleza y la estética.

2.3. La contratación de la suscripción implica la aceptación plena de estas Condiciones y de la Política de Privacidad.

3. La usuaria como consumidora

Cuando la usuaria contrata la membresía fuera de una actividad empresarial o profesional, tiene la condición de persona consumidora y le resulta de aplicación la normativa de protección de las personas consumidoras y usuarias (Real Decreto Legislativo 1/2007). Las cláusulas 6 y 7 recogen sus derechos en materia de desistimiento y devolución.

4. Registro y cuenta

4.1. Para acceder a la Academy, la usuaria crea una cuenta tras la contratación, facilitando datos veraces y una contraseña personal.

4.2. Las credenciales son personales e intransferibles. La usuaria es responsable de su custodia y de la actividad realizada desde su cuenta, y debe avisar sin demora a julianadeus.academy@gmail.com ante cualquier uso no autorizado.

4.3. El acceso a la Academy es individual. Queda prohibido compartir las credenciales, así como descargar, copiar, redistribuir o revender las clases y materiales.

5. Planes, precios y facturación

5.1. Los planes de suscripción vigentes se muestran en la página de contratación de la Academy. Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables.

5.2. El pago se realiza a través de la plataforma de pagos Stripe, con cargo automático al inicio de cada período (mensual o anual) según el plan elegido. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período.

5.3. Los precios podrán actualizarse. Cualquier actualización se comunicará con un preaviso mínimo de 30 días y surtirá efecto en el siguiente período de facturación. El plan Pioneer conserva el precio contratado mientras la suscripción permanezca activa e ininterrumpida, en los términos comunicados en su oferta. Si la suscripción se cancela, una nueva alta se realizará al precio vigente en ese momento.

6. Derecho de desistimiento

6.1. La Academy es contenido digital que se suministra en línea con acceso inmediato. Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales no resulta aplicable al contenido digital cuya ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso de la persona consumidora y con su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

6.2. En el momento de la compra, la usuaria solicita expresamente el acceso inmediato al contenido de la Academy y reconoce que, al comenzar dicho acceso, pierde el derecho de desistimiento de 14 días. Este consentimiento se recoge antes de completar el pago.

7. Devoluciones

7.1. Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato y haber renunciado la usuaria al derecho de desistimiento conforme a la cláusula 6, no se realizan devoluciones de los importes ya abonados, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

7.2. La usuaria puede cancelar la renovación en cualquier momento para no volver a ser cobrada, conforme a la cláusula 8.

8. Cancelación y renovación

8.1. La usuaria puede cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento a través del portal de cliente de Stripe o escribiendo a julianadeus.academy@gmail.com.

8.2. La cancelación surte efecto al finalizar el período ya pagado, durante el cual la usuaria conserva el acceso a la Academy. No se realizan devoluciones por períodos ya iniciados, salvo lo que disponga una norma imperativa.

9. Contenido y disponibilidad

9.1. La Academy se presta "tal como está disponible". El Prestador aplicará esfuerzos razonables para mantener el acceso y para publicar el contenido y los directos anunciados, que podrán ajustarse en fechas o formato por causas justificadas.

9.2. El contenido de la Academy tiene carácter educativo y divulgativo. No constituye consejo médico ni sustituye la formación reglada ni el criterio profesional de cada usuaria, que es responsable de la aplicación que haga de lo aprendido.

9.3. El Prestador podrá suspender el acceso en caso de impago o de incumplimiento grave de estas Condiciones, en particular del uso compartido o la redistribución no autorizada del contenido.

10. Propiedad intelectual

10.1. Todo el contenido de la Academy (clases, materiales, marca, diseño) es titularidad del Prestador o de sus licenciantes. La suscripción otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, durante la vigencia de la suscripción.

10.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación del contenido fuera del uso personal, así como su reventa o cesión a terceros.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de la usuaria se rige por la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

12. Modificaciones

El Prestador podrá modificar estas Condiciones, comunicándolo con aviso previo razonable. Si la usuaria no está de acuerdo, podrá cancelar su suscripción antes de la entrada en vigor de los cambios.

13. Ley aplicable y jurisdicción

13.1. Estas Condiciones se rigen por la ley española.

13.2. Cuando la usuaria tenga la condición de persona consumidora, podrá someter cualquier controversia a los juzgados y tribunales de su domicilio, así como acudir a las vías de resolución alternativa de conflictos de consumo. La plataforma europea de resolución de litigios en línea está disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.